Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Giavonni (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web.

En utilisant notre site, vous consentez aux conditions décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous recueillons les types de données personnelles suivants lorsque vous interagissez avec notre boutique :

  • Informations de contact (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)

  • Informations de paiement et de facturation (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers comme Shopify Payments)

  • Historique des commandes et des achats

  • Données de navigation et de l'appareil (adresse IP, type de navigateur, site référent)

Ces données sont collectées lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou communiquez avec nous.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter les commandes et livrer les produits

  • Répondre aux demandes du service client

  • Envoyer des mises à jour de commande et des communications marketing (avec votre consentement)

  • Améliorer la performance de notre site et l’expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de services tiers pour le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la livraison, l'analyse ou le marketing — uniquement si cela est nécessaire pour fournir nos services.

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément aux lois en vigueur.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles ou en demander une copie

  • Corriger ou mettre à jour vos informations

  • Demander la suppression de vos données personnelles

  • Refuser de recevoir des e-mails marketing

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à info@giavonni.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande et pour des raisons commerciales ou légales légitimes. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte ou utilisation non autorisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

8. Services tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

9. Protection des enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée ici, avec une date de mise à jour.

11. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, veuillez nous contacter à :
📧 info@giavonni.com

Dernière mise à jour : Juin 2025